خلاصه رفتار سازمانی هرسی بلانچارد

خلاصه رفتار سازمانی هرسی بلانچارد در 12 صفحه فایل پی دی اف توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی تهیه شده و جزوه شخصی ایشان می باشد

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pdf
تعداد صفحات 12
حجم فایل 347 کیلو بایت

خلاصه رفتار سازمانی هرسی بلانچارد که توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی در 12 صفحه فایل پی دی اف آماده شده و جزوه شخصی ایشان می باشد.

پاسخ تشریحی سؤالات (صحیح – غلط) آخر هر فصل کتاب اقتصاد خرد محسن نظری (با پاسخ کاملاً تشریحی)

پاسخ تشریحی سؤالات (صحیح غلط) آخر هر فصل کتاب اقتصاد خرد محسن نظری (با پاسخ کاملاً تشریحی) در 16 صفحه فایل pdf

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pdf
تعداد صفحات 16
حجم فایل 462 کیلو بایت

پاسخ تشریحی سؤالات ( صحیح – غلط ) آخر هر فصل کتاب اقتصاد خرد محسن نظری با پاسخ کاملاً تشریحی که در 16 صفحه فایل پی دی اف توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی تهیه و ویرایش شده .

37 نمودار درختی نکات مهم کنکوری کتاب اقتصاد خرد دکتر محسن نظری

37 نمودار درختی نکات مهم کنکوری کتاب اقتصاد خرد دکتر محسن نظری که توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی تهیه شده و جزوه شخصی ایشان می باشد در 9 صفحه فایل پی دی اف ادغام شده و نکات مهم نمودار ها ، اشکال ، روابط اقتصادی ودر این فایل ارزشمند جمع آوری شده تا شما عزیزان با مطالعه این فایل که مکمل جزوه 333 نکته مهم اقتصاد خرد د کتر محسن نظری می باشد

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pdf
تعداد صفحات 9
حجم فایل 4.484 مگا بایت

37 نمودار درختی نکات مهم و کنکوری خلاصه کتاب اقتصاد خرد محسن نظری که در 9 صفحه فایل پی دی اف توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی تهیه و ویرایش شده و جزوه شخصی ایشان می باشد.

پرسشنامه سبک رهبری

پرسشنامه سبک رهبری همراه با نحوه نمره دهی ، پایایی و روایی ابزار

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل docx
تعداد صفحات 3
حجم فایل 28 کیلو بایت

پرسشنامه سبک رهبری همراه با نحوه نمره دهی ، پایایی و روایی ابزار

پرسشنامه تعهد سازمانی

پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل docx
تعداد صفحات 1
حجم فایل 20 کیلو بایت

پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر

پرسشنامه کیفیت خدمات

پرسشنامه کیفیت خدمات سروکوال

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل pdf
تعداد صفحات 1
حجم فایل 15 کیلو بایت

پرسشنامه کیفیت خدمات سروکوال

مقاله ترجمه شده با عنوان رابطه تعهد سازمانی با کیفیت خدمات بستری در بیمارستان

ترجمه مقاله چاپ شده در مجله انگلیسی دانشکده پرستاری به همراه فایل متن انگلیسی

دسته بندی مدیریت
فرمت فایل docx
تعداد صفحات 7
حجم فایل 518 کیلو بایت

ترجمه مقاله چاپ شده در مجله انگلیسی دانشکده پرستاری به همراه فایل متن انگلیسی

تعداد صفحات متن انگلیسی: 6 صفحه

تعداد صفحات ترجمه شده: 7 صفحه

ABSTRACT:

Background: Organizational commitment and its significant impact on the job satisfaction and
performance has been the subject of many studies. Regarding the importance of organizational
behavior and its role in service quality, the purpose of this study was to explore the relationship
between nurses’ organizational commitment and hospital services in order to improve its quality.
Methods: This study was a cross sectional survey and a total of 149 nurses and 237 patients from
inpatient wards of hospitals affiliated to Tehran Social Security Organization were selected through
cluster sampling. To collect data, two standard questionnaires (organizational commitment and
quality of service) were used. Statistical analysis was performed using Spearman and Pearson
correlation test
Results: Our findings indicated that the nurses’ organizational commitment was moderate
(x=3.02 out of 5) and service quality was higher than average, Continuance (r=0.3, P=0.04),
affective (r=0.33, P=0.03), normative commitment (r=0.34, P=0.05), and overall commitment
(r=0.35, P=0.04) were significantly related to total service quality.
Conclusion: The enhancement of normative commitment through emphasis upon organizational
values and recruitment, as well as enhancement of continuance commitment through career
promotion methods and equal assessment will improve the service quality in hospitals.

 

چکیده :

زمینه و هدف : بنابر یافته های مطالعات انجام شده (13،15،16،28،29) تعهد سازمانی نقش تعیین کننده ای در رضایت شغلی و وضعیت عملکرد کارکنان جهت ارائه هر چه بهتر خدمات دارد لذا با توجه به اهمیت رفتار سازمانی و نقش آن در کیفیت خدمات که یکی از حیطه های حاکمیت خدمات بالینی می باشد،مطالعه حاضر بر آن شد تا با  تعیین رابطه تعهد سازمانی پرستاران با کیفیت خدمات مراقبتی جهت بهبود رفتار سازمانی و نیل به کیفیت خدمات گامی برداشته باشد.