پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی رشته مدیریت ppt

این فایل حاوی مطالعه سیستم های اطلاعات بازاریابی می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 22 اسلاید قابل ویرایش در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید

به صفحه دریافت پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی خوش آمدید.

امیدواریم که پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی را در زیر مشاهده می کنید.

این فایل حاوی مطالعه سیستم های اطلاعات بازاریابی می باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 22 اسلاید قابل ویرایش در اختیار شما عزیزان قرار گرفته است، در صورت تمایل می توانید این محصول را از فروشگاه خریداری و دانلود نمایید

فرمت فایل: ppt

تعداد صفحات: 22

حجم فایل: 1.393 مگا بایت

فهرست مطالب:

انفجار اطلاعات بازاریابی

سیستم های اطلاعات بازاریابی (MKIS) چیست ؟

MKISویژگی های مهم

کاربران اطلاعات بازاریابی

یک پارچگی بازاریابی تولید

منابع اطلاعات بازاریابی

سوابق داخلی

هوش بازاریابی

پژوهش بازاریابی

فرآیند ها و زیر سیستم های MKIS

کاربردهای IT در پژوهش بازاریابی

تهیه کنندگان اصلی تجارت آنلاین

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی;دانلود پاورپوینت سیستم های اطلاعات بازاریابی;سیستم های اطلاعات بازاریابی;بازاریابی

پاورپوینت مفاهیم بهره وری رشته مدیریت ppt

فایل پاورپوینت با موضوع مفاهیم بهره وری در 21 اسلایذ قابل ویرایش

به صفحه دریافت پاورپوینت مفاهیم بهره وری خوش آمدید.

امیدواریم که پاورپوینت مفاهیم بهره وری همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات پاورپوینت مفاهیم بهره وری را در زیر مشاهده می کنید.

فایل پاورپوینت با موضوع مفاهیم بهره وری در 21 اسلایذ قابل ویرایش

فرمت فایل: ppt

تعداد صفحات: 21

حجم فایل: 147 کیلو بایت

تعاریف بهره وری:

سازمان اقتصادی اروپا : حاصل كسری است كه از تقسیم مقدار یا ارزش محصول/خدمت به مقدار یا ارزش یكی از عوامل تولیدبه دست آید.

سازمان بین المللی كار: عبارتست از نسبت ستانده به یكی از عوامل تولید (زمین ، سرمایه نیروی كار و مدیریت)

آژانس بهره وری اروپا : یك نوع طرز تفكر و دیدگاهی است به این پایه كه هر فرد می تواند كارها و وظایفش را هر روز بهتر از قبل انجام دهد .

مركز بهره وری ژاپن : حداكثر استفاده از منابع فیزیكی ، نیروی انسانی و سایر عوامل به روشهای علمی به گونه ای كه بهبود بهره وری به كاهش هزینه های تولید ، گسترش بازارها ، افزایش اشتغال و بالا رفتن سطح زندگی همه آحاد ملت منجر گردد .

تعریف بهره وری از دیدگاههای سیستمی : نسبت بین مجموعه خروجیهای یك سیستم به ورودیهای آن .

فهرست مطالب:

1 تعاریف بهره وری

۲فرمول بهره وری

۳ سطوح بهره وری

۴ عوامل موثر در بهره وری

۵ مراحل اجرای سیستم بهره وری در یک نگاه

۶ راهکارهای ارتقاء بهره وری

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” پاورپوینت مفاهیم بهره وری ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – پاورپوینت مفاهیم بهره وری – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
پاورپوینت مفاهیم بهره وری;دانلود پاورپوینت مفاهیم بهره وری;مفاهیم بهره وری;بهره وری

پژوهش مدیریت بازرگانی رشته مدیریت pdf

پژوهش کامل برای رشته مدیریت بازرگانی

به صفحه دریافت پژوهش مدیریت بازرگانی خوش آمدید.

امیدواریم که پژوهش مدیریت بازرگانی همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات پژوهش مدیریت بازرگانی را در زیر مشاهده می کنید.

پژوهش کامل برای رشته مدیریت بازرگانی

فرمت فایل: pdf

تعداد صفحات: 173

حجم فایل: 2.93 مگا بایت

پژوهش کامل برای رشته مدیریت بازرگانی

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” پژوهش مدیریت بازرگانی ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – پژوهش مدیریت بازرگانی – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
پژوهش

مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا رشته مدیریت doc

منابع و توانایی‌هایی كه می‌تواند منجر به مزیت رقابتی شود، در هر كار و فعالیتی متفاوت است و حتی می‌تواند در حول زمان متغیر باشد بطور كلی منابع و توانایی‌های داخلی سازمان به چهار دسته كلی تقسیم می‌شوند كه عباتند از منابع مالی، فیزیكی، انسانی و سازمانی، در اصل توانائیها و منابع جزء عوامل قوت سازمانی شمرده می‌شوند كه می‌تواند به مزیت رقابتی تبد

به صفحه دریافت مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا خوش آمدید.

امیدواریم که مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا را در زیر مشاهده می کنید.

منابع و توانایی‌هایی كه می‌تواند منجر به مزیت رقابتی شود، در هر كار و فعالیتی متفاوت است و حتی می‌تواند در حول زمان متغیر باشد بطور كلی منابع و توانایی‌های داخلی سازمان به چهار دسته كلی تقسیم می‌شوند كه عباتند از منابع مالی، فیزیكی، انسانی و سازمانی، در اصل توانائیها و منابع جزء عوامل قوت سازمانی شمرده می‌شوند كه می‌تواند به مزیت رقابتی تبد

فرمت فایل: doc

تعداد صفحات: 106

حجم فایل: 46 کیلو بایت

منابع داخلی و مزیت رقابتی:

منابع و توانایی‌هایی كه می‌تواند منجر به مزیت رقابتی شود، در هر كار و فعالیتی متفاوت است و حتی می‌تواند در حول زمان متغیر باشد.

بطور كلی منابع و توانایی‌های داخلی سازمان به چهار دسته كلی تقسیم می‌شوند كه عباتند از :

منابع مالی، فیزیكی، انسانی و سازمانی، در اصل توانائیها و منابع جزء عوامل قوت سازمانی شمرده می‌شوند كه می‌تواند به مزیت رقابتی تبدیل شوند در صورتی كه سه شرط زیر تحقق یابد:

1- منابع و توانایی‌ها با ارزش باشند.

اینها اجازه می‌دهند كه شركت از فرصت‌هایش بهره‌برداری كند و با تهدیدها را خنثی كند. برای مثال شركت سونی توانسته است كه توانایی طراحی، ساخت وفروش وسایل الكترونیكی خود را توسعه دهد. این توانایی برای سهامداران خارجی مثل فروشندگان با ارزش است.

2- منابع و توانایی‌ها منحصربه فرد باشند.

اگر یك سازمان، تنها سازمانی باشد كه از یك توانایی برخوردار است در این صورت آن توانایی منبع مزیت رقابتی برای آن سازمان می‌باشد، ولی اگر سازمانهای متعددی یك منبع و یا توانایی مشخص را دارا باشند، در این صورت آن سازمانها، مشابهت در رقابت دارند و هیچ كدام مزیتی بر دیگری ندارد.

3- منابع و توانایی‌ها به سختی قابل تقلید باشند.

شركت‌های رقیب با تقلید از یك منبع و یا توانایی موجب زیان شركت پیشتاز می‌شوند. اگر در ایجاد سود‌آوری مزیت شركت ماندگار باشد سود با ارزش‌تر خواهد بود. پس می‌توان گفت كه شركتی ‌می‌تواند از مزیت رقابتی بلندمدت استفاده كند كه شركت‌های رقیب نتوانند از آن تقلید نمایند.

برای مثال مك دونالد، چندین سال است كه رقبایش را بخاطر موقعیت بهتر منابع فیزیكی) و عملكرد با كیفیت بالای سیستم كه محصول مناسب را با قیمت پایین تحویل می‌دهد. ( یك منبع سازمانی )، از صحنه بیرون كرده است.

یك شركت برای بدست آوردن سود از یك منبع واحد و با ارزش، باید سازماندهی شود. برای مثال، زیراكس یك آزمایشگاه تحقیقاتی به نام پارك ( Park ) را ایجاد كرد كه توانست در اواخر دهه 1960 و 1970 یك نوآوری شگفت انگیز در تكنولوژی پدید آورد كه شامل كامپیوترهای شخصی، موسی، پرینترهای لیزری و نرم افزارهایی از نوع ویندوز بود. البته این شركت سودی از این نوآوری نبرد، چرا كه سازماندهی مناسب برای انجام اینكار را نداشت. برای مثال، ارتباطات ضعیف باعث شد كه بیشتر مدیران شركت زیراكس از كراهایی كه مؤسسه تحقیقاتی پارك انجام می‌داد با خبر نشوند.

اگر یك منبع و یا توانایی با ارزش، منحصر به فرد و غیرقابل تقلید باشد و همچنین در بیشتر از یك عرصه‌كاری، كاربرد داشته باشد، شركت دارای صلاحیت هسته‌ای و یا صلاحیت اختصاصی است. شركتهای مثل وال‌ ـ مارت ودیسنی از جمله شكرتهایی هستند كه از منابع مزیت رقابتشان در چند كار مختلف به بهترین شكل بهره‌برداری می‌كنند. كمااینكه دیسنی، صلاحیت اختصاصی در خلاقیت، نوآوری و تصویر كردن شخصیتهای كارتونی باارزش و منحصر به فرد در كتابها، فیلم‌ها، گردشگاهها و تلویزیون دارد. بیشتر منابع و توانایی‌هایی كه شرح داده شده‌اند، ملموس هستند، آنها می‌توانند دیده شوند، لمس گردند و یا اندازه‌گیری شوند. در بسیاری از شركتها كلید مزیت رقابتی، تركیب منابع و توسعه توانایی‌هایی است كه به سختی قابل تقلید هستند برای مثال یك اختراع ثبت شده و انحصاری كه محسوس می‌باشد ممكن است برای مدتی سود یك سازمان را فراهم كند، اما توانایی توسعه و معرفی سریع و دقیق محصولات جدید، نیاز به تلاشهای منابع دیگر است مثل بازاریاب ( تعیین نیاز و مشخص كردن آن )، مهندسین طراح و پیشگام ( خلق كالا و مشخص كردن مواد )، اجرا و بهره‌برداری ( ترتیب دادن مواد خام و تولید محصول ) و خیلی چیزهای دیگر، راه را برای تفلید كردن و اضهار عقیده نمودن رقبا مشكل می‌سازد. دیگر مثالهای منابع و توانایی‌های ملموس، ایجاد رابطه حسنه با افراد ذینفع خارجی، اعتبارات سازمانی مناسب و شخصیت حقوقی خوش نام است. دیسنی سود فراوانی از نام خودش می‌برد كه این نشان دهنده صلاحیت هسته‌ای آن است. مایكل آیزنرمدیر اجرایی آن می‌گوید: « ما اساساً یك شركت اداری هستیم، نام دیسنی در همة جهان شناخته شده است، ما این نام را نگهداری، اصلاح و بهبود می‌دهیم و خواهان ترقی و ترفیع آن هستیم و با میل و رغبت برای آن تبلیغ می‌كنیم. وقت ماباید صرف بیم كردن این نام شود كه هرگز فرونریزد، ما این نام را بدعت گذاردیم، پرورش داده‌ایم، آزمایش نموده‌ایم و باآن تجربه كرده ایم، اما هرگز آن را خراب نكرده‌ایم. خیلی‌ها از داخل و خارج سازمان سعی خواهند كرد كه آن را خراب كنند اما ماباید مقاومت كنیم. نام دیسنی و محصولات آن همیشه باید باقی بماند. »

منابع مالی:

منابع مالی نیز می‌تواند مزیتی برای سازمان تلقی شود، اگر چه این منابع كمتر اتفاق می‌افتد كه منحصربه فرد باشد. با این وجود جریان نقدینگی سالم، بدهی اندك، اعتبار بالا، دسترسی به سرمایه‌هایی كه بهره كم به آنها تعلق می‌گیرد و نیز وجهه اعتباری سازمان نقاط مثبتی است كه می‌توان به عنوان منابع انعطاف پذیر استراتژیك مورد استفاده قرار گیرد.

شركتهایی كه از نظر مالی در وضعیت مناسب قرار دارند در مواجهه با فرصتها و تهدیدات جدید بهتر می‌توانند از خود واكنش نشان دهند و در مقایسه با رقبای خود كه دچار محدودیت‌های مالی فزاینده هستند، كمتر تحت فشار سهارمداران و افراد ذینفع قرار می‌گیرند. تحلیل مالی ابزرای است برای ارزیابی منابع مالی واحد تجاری و اینكه آیا این منابع با استراتژی سازمان تناسب دارد یا خیر، این موضوع به تفضیل در تجربه و تحلیل مالی آورده شده است.

تجزیه و تحلیل زنجیره ارزش:

مایكل پورتر چهار چوبی را بوجود آورد كه آنرا زنجیرة ارزش می‌نامند. با برررسی سیتماتیك این زنجیرة ارزش می‌توان فعالیت‌های مختلف سازمان كه ایجاد كنندة ارزش افزوده می‌باشند را مورد شناسایی قرار داد. به طور كلی تجزیه و تحلیل زنجیره ارزشی ممكن است برای شناسایی منابع و فرآیندهای كلیدی كه نقاط قوت سازمان را نشان می‌دهند، جاهایی كه احتیاج به بهبود دارد و فرصت‌هایی كه امكان مزیت رقابتی را فراهم می‌كند مورد استفاده قرار گیرد.

زنجیره ارزش فرایندهای سازمانی را به فعالیت‌های شخصی كه برای مشتری ایجاد ارزش می‌كند، تفكیك می‌نماید. اولین تقسیم‌بندی فعالیت های اولیه یا اصلی می باشدكه به وظایف لجستیك داخلی یا مرزبانی درونی، تولدی ( فرایند عملیات ) لجستیك‌ خارجی یا مرزبانی برونی، بازاریابی و فروش و خدمات بعد از فروش تفكیك می‌گردد.

v لجستیك درونی: شامل فعالیتهایی است كه در ارتباط با تحصیل منابعی است كه در ساخت محصول به كار گرفته می‌شود مانند عواملی همچون، حمل مواد و كنترل موجودی.

v فرآیند عملیات: تبدیل عوامل ورودی به محصول نهایی را از طریق انجام فهالیتهایی مانند، طراحی، مونتاژ قالبسازی و آزمایش انجام می‌دهد.

v لجستیك خارجی: شامل فعالیتهایی برای پخش فیزیكی و قدرتمند محصول نهایی به مشتری می‌باشد مانند انبار كردن محصول نهایی، انجام سفارشات و حمل و نقل پردازش سفارشات و زمانبندی تحویل.

v بازاریابی و فروش: شامل فرایندی است كه در آن مشتری می‌تواند محصول را خریداری نماید. سلسله عواملی كه می‌توان موجبات این فرایند را فراهم آورد عبارتند از: تبلیغات، پخش كاتالوگ، فروش مستقیم، راههای توزیع محصول، پیشبرد فروش و قیمت گذاری.

v خدمات پس از فروش: شامل سرویسهایی است كه سبب افزایش یا تثبیت ارزش كالا برای مشتری می‌گرددد مانند تعمیرات، تأمین كردن قطعات یدكی و یا ایجاد امكانات نصب.

سازمانها متعهد به انجام وظایفی هستند كه فعالیت اصلی را حمایت كند این فعالیتهای پیشتیبانی در بالای فعالیتهای اصلی ( اولیه ) در شكل قرار گرفته‌اند كه به صورت ذیل توضیح داده می‌شود:

v منابع و امكانات ( خرید وامكانات ): تجهیزات منابع و امكانات به خرید منابع اولیه مرتبط می شود. اما واقعاً به خود ورودیها و یا شیوه‌ای كه آنها بكار می‌روند و عملیاتی كه روی آن‌ها انجام می دهند، مرتبط نمی‌گردد. لازم به توضیح است كه تمام مراحل و فرایندهای اولیه محتاج به خرید عوامل ورودی است اگر چه حتی بسیاری از آنها مواد اولیه نیستند. مثال این عوامل می تواند ماشین تایپ، خدمات مؤسسات حسابداری و حسابرسی و كامپیوتری می‌باشد.

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – مدیریت سازمانی برای رقابت و فروش كالا – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
مدیریت سازمانی;فروش كالا;منابع مالی

پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی رشته مدیریت ppt

فایل پاورپوینت اصول و روش های کار تیمی در 25 اسلاید قابل ویرایش

به صفحه دریافت پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی خوش آمدید.

امیدواریم که پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی را در زیر مشاهده می کنید.

فایل پاورپوینت اصول و روش های کار تیمی در 25 اسلاید قابل ویرایش

فرمت فایل: ppt

تعداد صفحات: 25

حجم فایل: 1.237 مگا بایت

بخشی از محتوای فایل:

تیم چیست و چه تفاوتی با گروه کاری دارد؟

مفهوم کار تیمی در حقیقت آن قدر ساده است که اغلب مردم فهم آن را بسیار عادی می پندارند و همین مسئله که آنها با این فرض ، کار تیمی انجام میدهند مشکل ساز است چراکه آنها در اصل کار گروهی انجام می دهند . به طور معمول هرکس تجربه حضور در یک جلسه و ایفای نقش در آن و یا مواجهه با یک گروه جدید از همکاران و انجام کار جمعی را داشته است اما اینها صرفا مثال هایی از گروه های کاری اند.

یک تیم به تعداد کمی از افراد گفته می شود که دارای مهارت های تکمیل کننده یکدیگر بوده و دارای مقاصد ، اهداف و رویکردی مشترکند که بر مبنای آن ها بهم پیوند میخورند و به یکدیگر تکیه میکنند یا به بیانی دیگر تیم به یک گروه کاری گفته میشود که تمامی شرایط یک تیم واقعی را داراست و اعضای آن کاملا به شکوفایی و موفقیت یکدیگر متعهد هستند.اعضای تیم بهم وابسته اند و این بدین معنی است که عدم فعالیت یک عضو از تیم باعث عدم انجام کار تیمی میشود.در واقع کار انها اثر متقابل بر یکدیگر دارد اما به عکس ، گروه های کاری ، گروهی از افراد هستند که با یکدیگر کار میکنند و از راهنمایی یک نفر بهره می برند کار شخصی در انها بیشتر نمود دارد.

علل احساس نیاز به كار تیمی

• پیچیدگی وظایف و كارها

• نیاز به خلاقیت

• مشخص نبودن مسیر آینده: نیاز به انعطاف‏پذیری

• استفاده بهینه از منابع

• افزایش بهره‏وری اثربخشی و هماهنگی

• نیازبه یادگیری

• نیاز به تعهد و پشتكار قوی

• پیاده‏سازی برنامه و طرح‏هایی كه به همكاری دیگران نیاز دارد.

• چند وظیفه‏ای و میان رشته‏ای بودن كارها و فرآیندها

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی;دانلود پاورپوینت اصول و روش های كار تیمی;اصول و روش های كار تیمی;کار تیمی

دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC رشته مدیریت zip

دانلود ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC مقاله ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC

به صفحه دریافت دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC خوش آمدید.

امیدواریم که دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC را در زیر مشاهده می کنید.

دانلود ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC مقاله ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC

فرمت فایل: zip

تعداد صفحات: 69

حجم فایل: 24 کیلو بایت

فرمت فایل : ورد

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 69 صفحه

ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری الف: هدف 1- کلیات وقایع اضطراری و جود دارند که می توانند بر سدها مؤثر واقع شود هنگامی که مردم در مناطقی زندگی می کنند که می تواند در معرض سیل ناشی از خرابی یا راه اندازی یک سد قرار گیرد یا امکان از دست دادن زندگی و خسارات به اموال وجود دارد منظور از این خطوط راهنما( دستورالعمل این است که برنامه ریزی قاطع و جامع برای اقدام اضطراری تشویق تا در حفظ جان افراد، تقلیل خسارات مالی در مناطقی که تحت تأثیر خرابی یا راه اندازی سد واقع می شوند کمک نماید.
یک برنامه اقدام اضطراری سندی می باشد که شرایط اضطراری بالقوه دارد یک سد شناسایی نموده و اقدامهای از پیش برنامه ریزی شده را که می بایست تعقیب شود تا خسارات جانی و مالی را به حداقل کاهش دهد را تشریح نماید.
برنامه اقدام اضطراری یا کارهایی را که مالک سد می بایست انجام دهد تا مسائل سد را تعدیل و یا تخفیف دهد، برنامه ریزی مذکور شامل تشریفات و اطلاعاتی است که سد را در صدور هشدار اولیه وبیماریهای هشدار دهنده به مقامات مدیریت اضطراری مسئول پائین دستی سد در این رابطه با وضعیت اضطراری کمک می نماید.
برنامه ریزی برای اقدام در صورت ضرورت به مقامات مدیریت اضطراری نشان دهد.
2-آمادگی اضطراری: آماده باش اضطراری در هرجا که مردم در منطقه ای زندگی می کنند که می تواند در معرض طغیان سیل یا لعلت عملیات یا خرابی سد قرار گیرد آمادگی اضطراری می بایست وجود داشته باشد.
عبارت اضطراری در اصطلاح راه اندازی سد عبارت است از جریان ناگهانی واقعی یا تهدیدکننده آب که به علت سانحه یا خرابی در یک سد یا دیگر ساختارهای حائل آب یا در نتیجه حالت طغیان تهدید کننده آب به هنگامی که خود سد در معرض خطر خرابی قرار ندارد، بوجود می آید رهاشدن آب ممکن است زندگی انسان و یا اموال او موجود در پائین دست را در معرض خطر قرار دهد.
3- مسئولیت سازمان مدیریت اضطراری فدرال: سازمان مدیریت اضطراری فدرال مسئولیت همآهنگی، راهبری حکومت فدرال را در رابطه با مصائب به حکومت ایالتی ومسئولی مدیریت اضطراری محلی در برابر تمام حالتهای اضطراری قابل پیش بینی در ایالات متحده آمریکا بعهده دارد.
یک تحقیق تازه نشان می دهد که 22 هزارحالت خطرناک برای سدها درایالات متحده آمریکا وجوددارد که از اینها تقریباً در 83 هزار مورد یا 83% برنامه ریزی اضطراری برای خود ندارند.
فیان برنامه های اقدام اضطراری در بیشتر سدهای مشمول مقررات ایالتی بعنوان یک کاستی در آمادگی اضطراری ملی بوسیله سازمان مدیریت اضطراری فدرال تشخیص داده شده است.
بمنظور بهتر نمودن کیفیت آمادگی اضطراری که پاسخگوی خالتهای اضطراری سدها در معرض خطر باشد، مورد نیاز می باشد تا امکان سدها را بطور مؤثر یاری داده که برنامه های اقدام اضطراری برای سدها را توسعه و مورد تمرین قرار دهد این مراحل شامل همآهنگی، برنامه ریزی، تمرینهای مشترک که هم با برنامه های اقدام اضطراری مالک سد و هم برنامه های هشداردهنده و تخلیه کننده مسئولین مدیریت اضطراری محلی راهر دو دربرداشته باشد، می گردد.
4- متحدالشکل بودن برنامه ها: کارآئی برنامه های اقدام اضطراری را می توا توسط یک فرنم متحدالشکل که در آن بطور اطمینان بخشی با همه ابعاد برنامه ریزی اضطراری ک

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – دانلود تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 ص DOC – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
دانلود ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC;تحقیق ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC;مقاله ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC;ملاحظات اساسی برای تهیه برنامه های اقدام اضطراری 42 صDOC

تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص رشته مدیریت zip

دانلود مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص مقاله مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص

به صفحه دریافت تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص خوش آمدید.

امیدواریم که تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص را در زیر مشاهده می کنید.

دانلود مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص مقاله مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص

فرمت فایل: zip

تعداد صفحات: 8

حجم فایل: 7 کیلو بایت

فرمت فایل : ورد

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 8 صفحه

مسائل مربوط به بازار كار در هند یك یادداشت هند دارای اقتصادی بزرگ مبنی بر كشاورزی و زراعت است ،در حدود 5/3 نیروی كار در بخش كشاورزی مشغول به كار هستند و یا در مناطق روستایی زندگی می كنند و در حدود 4/1 محصولات ناخالص داخلی را تولید می كنند در حدود 3/2 نیروی كار روستایی برزگرند و مابقی كارگرانی هستند كه به كشاورزی مشغولند.
پس از گذشت دو دهه ،سهم نیروی كار روستایی در مجموع پایین آمده است ودر حدود 10 درصد شد ، در حالیكه سهم محصولات كشاورزی در محصولات داخلی 15 درصد كاهش پیدا كرد.
تقسیم نیروی كار در بخش صنعت (معدن، تولیدات، ساختمان و خدمات شهری)در حدود 18 درصد بوده و 28 درصد از محصولات داخلی را به خود اختصاص می‌دهد.
تقسیم نیروی كار مبین افزایش 2 درصدی آن پس از گذشت دو دهه، علی الخصوص افزایش در بخش ساختمان می‌باشد.
در بخش صنعت، سهم نیروی كار در تولیدات به طور محسوسی افزایش نیافته است، اگرچه سهم آن به محصولات خالص داخلی در حدود 3 درصد در طی همان دوره افزایش داشته است.
بر حسب ساختار نهادی، اقتصاد عموما به دو بخش سازمان یافته و غیر سازمانی تقسیم می‌شود.
در بخش سازمان یافته (رسمی) كمتر از یك دهم از كل نیروی كار برای تولید 5/2 محصول خالص داخلی را استخدام می شود كه معمولا شامل بخشهای صنعت و خدمات می‌شوند.
سهم این بخش در نیروی كار در طی دو دهه گذشته كاهش یافته است.
بخش عمومی در حدود3/2 اشتغال در بخش سازمان یافته را تشكیل می‌دهد.
در حدود 30 درصد جمعیت هند شهر نشین هستند، و اكثر آنها در شهرهای بزرگ متمركز می‌باشند.
مهاجرت از روستا و شهرهای كوچك به شهرهای اصلی و مهم در حجم بالایی صورت میگیرد و رشد اندك دستمزد در شهر به همان نسبت كه منجر به بیكاری آشكار می شود باعث بیكاری پنهان در بخش رسمی نیز می‌شود، با این حال مهاجرت میان ایالتها در رابطه با نیروی كار بسیار متعادل است و به تدریج پس از گذشت چند دهه كاهش یافته است.
حدود 40% از كارگران در بخش اقتصادی هند مشغول به كار هستند كه از این تعداد 28% زن هستند.
بر اساس یك گزارش سهل‌انگاری بزرگی در مورد زنان صورت گرفته است.
اگرچه ارقام حقیقی كار كودكان همچنان رقم قابل توجهی را نشان می‌دهد اما نرخ مشاركت آنها در نیروی كار به طور پیوسته كاهش یافته است.
علاوه‌ براین میزان كار كودكان در صنایع و مكانهای خاص كه اغلب كالاهایی برای صادرات تولید می كنند، بیشتر به چشم می‌خورد.
دستمزد و اشتغال گرایشات اصلی بدین قرارند: اگر چه در مناطق مختلف تفاوتهایی مشاهده می‌شود و نرخ رشد ادامه یافته اما دستمزد واقعی در بخش كشاورزی كشورها به طور یكنواخت افزایش پیدا كرده است و احتمالا با گوناگونی محصولات زراعی منطبق است.
اگرچه گوناگونی در اشتغال در فعالیتهای غیر كشاورزی در مناطق روستایی وجود دارد ، ولیكن هیچ نشانه یا مدركی دال بر حمایت از كاهش بیكاری وجود ندارد، بنابراین، كسی مطمئن نیست كه دستمزد دریافتی كارگران كشاورزی در بخش كشاورزی رشد ثابتی داشته باشد.
اما آنچیزی كه واضح است این است كه میزان درآمد ثابت در حال حاضر برای غلبه بر فقر كافی نیست.
استفاده از كارگران اتفاقی رواج یافته و نسبت كارگران ثابت در مزارع ودر مناطق ر

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
دانلود مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص;تحقیق مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص;مقاله مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص;مسائل مربوط به بازار كار در هند 8 ص

دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص رشته مدیریت zip

دانلود مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص مقاله مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص

به صفحه دریافت دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص خوش آمدید.

امیدواریم که دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص را در زیر مشاهده می کنید.

دانلود مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص مقاله مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص

فرمت فایل: zip

تعداد صفحات: 23

حجم فایل: 20 کیلو بایت

فرمت فایل : ورد

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 23 صفحه

بسمه تعالی فهرست مطالب چكیده مفهوم مالیات انواع مالیات مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن قانون مالیات بر ارزش افزوده از مهرماه تا مهرماه مزیت های مالیات بر ارزش افزوده موانع و معایب اجرایی نقش رسانه ملی منابع چکیده همه دولتها برای تأمین هزینه‌های خود از منابع مختلف، درآمد ایجاد میکنند که دیرین ترین مورد آن به “مالیات ستانی” اختصاص دارد.
در طول تاریخ حیات اقتصادی دولتها، منابع درآمدی به تدریج افزایش یافته است و امروزه بخشی از درآمدهای دولت در کشور ما از طریق استقراض از بانک مرکزی، فروش نفت خام و فروش خدمات مختلف مانند خدمات پستی، حمل و نقل و انحصارهای دولتی و در حال حاضر درآمدهای ناشی از واگذاری شرکتهای دولتی است.
اما به اجماع اقتصاددانان و متخصصان مالیه عمومی ؛ “مالیات ستانی” رکن پایدار درآمدی برای تأمین هزینه دولتهاست و دولتهای عقلگرا تلاش میکنند سایر منابع درآمدی را به سرمایهگذاری تبدیل کنند و به نسلهای آتی هدیه دهند.
در ایران هم دولت تلاش میکند با اجرای قانون مالیات بر ارزش افزوده؛ نظام مالیاتستانی و سیاستهای مالیاتی خود را بهینه کند.
در این نوشتار ضمن ارائه تعریف از مالیات و نظام مالیاتی کشور، اهداف و برنامههای قانون مالیات بر ارزش افزوده ، مزایا ، موانع و معایب اجرایی آن همراه با دلایل تعویق و همچنین رویکردهای اطلاع رسانی و رسانه ای به این موضوع بررسی می شود.
مفهوم مالیات واژه مالیات از “مال” گرفته شده است و در معانى (اجرو پاداش) (زکات مال) (سرپرستى و چراندن گلههاى گوسفند) (در جریمهاى که حکومت به علت ارتکاب جرائم ویژه از مرتکبین مىگیرد) (باج) (خراج) و بالاخره مالى که دولتها به طور سالانه از شهروندان خود مىگیرند؛ به کار میرود.
اما در اصطلاح اقتصاددانان جدید مالیات این گونه تعریف شده است: «مالیات مقدار پول و یا مالى است که شهروندان یک کشور طبق قانون به دولت خود مى پردازند تا در جهت اداره امور کشور تامین کالاها و خدمات عمومى و ضرورى تضمین امنیت و دفاع همگانى و عمران و آبادانى توسط دولت مورد بهره بردارى قرار بگیرد».
پایه مالیاتی و انواع مالیات مبنای مالیات (پایه مالیاتی) : مبنای مالیات عامل متغیر یا هر مفهوم دیگری همچون درآمد یا دارایی است که طبق قانون بر آن، مالیات وضع می‌شود.
نرخ مالیات: درصدی از مبنای مالیات یا پایه‌ی مالیاتی است که مبنای محاسبات مالیات مورد نظر قرار می‌گیرد، به عبارت دیگر نرخ مالیات در هر مبنا اندازه‌ اخذ مالیات را با توجه به قوانین و آیین‌نامه‌های مالیاتی دولت‌ها درمبنای مورد نظر نشان می‌دهد.
انواع محاسبه نرخ مالیات به این شرح است: نرخ مالیات تناسبی: نرخی که بدون توجه به تغییرات مبنای مالیات، همیشه ثابت است.
نرخ مالیات تصاعدی: برعکس نرخ تناسبی با افزایش مالیات مقدارش افزایش می‌یابد که لزوماً متناسب با افزایش مبنای مالیات نیست.
نرخ مالیات تنازلی: هرچه مبنای مالیات وسیع‌تر می‌شود، ازنرخ مالیات کاسته می‌شود.
مبلغ مالیات: مبلغی که برمبناهای مختلف تعلق می‌گیرد و از مؤدیان وصول می‌شود.
هرگونه افزایش درآمدهای مالیاتی با 3روش – افزایش نرخ مالیات‌های موجود و جاری- افزایش مبنای مالیات‌های موجود و جاری ازطریق حذف‌ معافیت‌ها و بخشودگی‌ها و برقراری مالیات جدید

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – دانلود تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
دانلود مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص;تحقیق مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص;مقاله مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص;مفهوم ارزش افزوده و مالیات آن 19 ص

دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص رشته مدیریت zip

دانلود مدیریت اقتصادی 29 ص تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص مقاله مدیریت اقتصادی 29 ص مدیریت اقتصادی 29 ص

به صفحه دریافت دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص خوش آمدید.

امیدواریم که دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص را در زیر مشاهده می کنید.

دانلود مدیریت اقتصادی 29 ص تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص مقاله مدیریت اقتصادی 29 ص مدیریت اقتصادی 29 ص

فرمت فایل: zip

تعداد صفحات: 30

حجم فایل: 51 کیلو بایت

فرمت فایل : ورد

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 30 صفحه

توسعه اقتصادى مفهوم توسعه از نظر كارشناسان اقتصادى توسعه داراى تعاریف زیادى است و در این خصوص اتفاق نظر وجود ندارد.
انجمر فاجرلیند مى گوید:در حیطه تفكر اجتماعى و اقتصادى مفاهیمى وجود دارد كه همواره داراى ابهام است یكى از این مفاهیم مفهوم توسعهDevel0pment است كه با توجه به بینش هر اقتصاددان و با تكیه بر استراتژى سیاسى و عقیدتى كه مبناى بینش خود قرار مى دهد این اصطلاح مفاهیم متعددى پیدا مى كند وى اضافه مى كند:مفاهیمى مشابه مفهوم توسعه وجود دارد مانند:تغییرات اجتماعى ،توسعه اجتماعى و رشد و تكامل و نوگرایى در ادامه فاجرلیند تعریف خود را از توسعه با تعریف فلچر به پایان مى برد به اعتقاد وى فلچر ابهام را از این لفظ بر طرف كرده است بنا به گفته وى توسعه از نظر فلچر عبارت است از: به فعل در آوردن نیروهاى بالقوه موجود در هستى مانند:تكامل تخم ،نمو سلول گیاهى و تكامل انسان و حیوان ؛ بنابر این مفهوم توسعه با انسان و موقعیت اجتماعى وى انطباق بهترى دارد.
سپس فاجرلیند در توضیح تعریف فلچر مى گوید:چنین تعریفى از توسعه به نظر فلچر داراى اهمیت زیادى در برنامه ریزى تحول جامعه بشرى است زیرا او معتقد است كه در جامعه و افراد توانمندیهاى خلاقى وجود دارد كه اگر انسان به آن اهمیت كافى بدهد مى تواند آنرا از قوه به فعل در آورد (384) این نظر با تعریف گالبرایت درباره توسعه هماهنگ است به نظر گالبرایت توسعه عبارت است از كشف تواناییهاى بالقوه در انسان و به تعبیر ساده اقتصادى مى توان توسعه را اینگونه تعریف كرد: مجموعه فعالیتهایى كه به كمك آن مى توان در آمد ملى را طى یك دوره معین افزایش داد و به تعبیرى تخصصى تر باید گفت توسعه اقتصادى به بررسى مشكلات كشورهاى در حال توسعه مى پردازد.
على رغم اینكه این مفهوم روشن است ولى ابهام به كلى از بین نمى رود یكى از دلایل آن دیدگاهى است كه اقتصاددانان نسبت به مشكلات جهان دارند به عنوان مثال شومپیتر پیشرفت فنى را اساس توسعه مى داند و فرانسس پروكس دانشمند فرانسوى معتقد است كه باید در جریان توسعه تغییرات اجتماعى و روانى صورت گیرد.
دكتر فایز حبیب مى كوشد كه از تعاریف زیادى كه براى توسعه شده است یك تعریف توصیفى ارائه دهد لذا درباره توسعه همه جانبه مى گویدتوسعه عبارت است از تطور یا تغییر ساختارىChngStructure جامعه در ابعاد اقتصادى سیاسى و اجتماعى و سازمانى به منظور تاءمین زندگى شرافتمندانه براى همه افراد جامعه .
این تعریف متضمن دو نكته است :1- تغییر ساختارى 2- تاءمین زندگى آبرومندانه براى هر فرد.
شاید بهترین تعریف از توسعه تعریف فلچر باشد چون بر اساس اصلى مترقى متمدن استوار است كه عبارت است از به فعل در آوردن نیروهاى بالقوه موجود در انسان و در جهان هستى و این امر ممكن نیست مگر با برنامه ریزى همه جانبه كه ابعاد مختلف انسان و جامعه را در نظر داشته باشد و به همین سبب توسعه بر اساس تعریف فلچر داراى ابعاد گسترده ترى از تعاریف متداول است على رغم اینكه این تعریف در سال 1976م ارایه شده است بر اساس این مفهوم توسعه هم جامعه را در بر مى گیرد و هم فرد را و در مورد همه كشورها حتى كشورهاى پیشرفته صدق مى كند و این كشورها نیز نیازمند توسعه اند زیرا همیشه در آنها منابع دست نخورده وجود دارد.
استراتژى توسعه دانستیم كه هدف از توسعه

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – دانلود تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
دانلود مدیریت اقتصادی 29 ص;تحقیق مدیریت اقتصادی 29 ص;مقاله مدیریت اقتصادی 29 ص;مدیریت اقتصادی 29 ص

دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص رشته مدیریت zip

دانلود مدیریت دانش 20 ص تحقیق مدیریت دانش 20 ص مقاله مدیریت دانش 20 ص مدیریت دانش 20 ص

به صفحه دریافت دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص خوش آمدید.

امیدواریم که دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص همان چیزی باشد که نیاز دارید.

قسمتی از متن و توضیحات دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص را در زیر مشاهده می کنید.

دانلود مدیریت دانش 20 ص تحقیق مدیریت دانش 20 ص مقاله مدیریت دانش 20 ص مدیریت دانش 20 ص

فرمت فایل: zip

تعداد صفحات: 23

حجم فایل: 14 کیلو بایت

فرمت فایل : ورد

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 23 صفحه

چكیده با درنظر گفتن نقش بسیار مهمی كه سیستمهای مدیریت دانش در محیط كسب وكار امروزی ایفا می كند، این اهمیت زمانی بیشترجلوه گر می شودكه در زمینه مشتری مداری صورت گیرد.
مدیریت ارتباط با مشتری بنیادواساس بیشتر سازمانهای امروزی است كه با هدف ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و درك ترجیحات وسلایق آنها جهت دستیبابی به سودآوری برای سازمان ظهور پیدا كرده است.
بنابراین می توان گفت كه مدیریت دانش نقش اساسی دراستقرار موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری ایفا می كند.
مقاله حاضر ابتدا مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت دانش، انواع دانش و مدل جامعی از مدیریت دانش رامعرفی می نماید.
سپس معماری مدیریت دانش برای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را ارائه می دهد .
واژگان كلیدی: مدیریت دانش[1]، مدیریت ارتباط با مشتری[2]، معماری مدیریت دانش[3] مقدمه : مدیریت ارتباط با مشتری ،یك استراتژی تجاری مشتری مجور است كه با ارزشمندترین دارای یك كسب وكار كه همانا مشتریان آن است سروكار دارد،به همه فرآیندهای تجاری مربوط به مشتری رسیدگی می كند،هم برای شركت وهم برای مشتری ایجاد ارزش می كندوبرای ایجاداین ارزش وبه اجرا درآوردن استراتژیهای تجاری مربوط به مشتری، از تكنولوژیهایی با پتانسیل بالا بهره می گیرد.
اگر بپذیریم كه زنجیره مدیریت ارتباط بامشتری به صورت زیر باشد: داده های مربوط به مشتری ± اطلاعات مشتری± دانش مشتری ± برآورده ساختن نیازهای مشتریان بر پایه اصول علمی آنگاه می توان گفت كه مدیریت ارتباط با مشتری با دانش ژرف از مشتریان ،تمایلات وترجیحات آنها آغاز می گردد.
این دانش از طریق تجزیه وتحلیل داده های مربوط به مشتریان، رفتار وترجیحات آنها حاصل می آید.
هدف مدیریت ارتباط با مشتری از این دانش طراحی وگسترش استراتژیهای بازاریابی است كه به موجب آن ارتباط متقابل، فعال و بلند مدت بامشتری حفظ می گردد.
بر اساس این دیدگاه، دانش مشتری وارتباط با او دو ستون اصلی است كه بر مبنای آن هر سیستم مدیریت ارتباط بامشتری فعالیت می نماید.
مزایای استراتژیك بدست آمده از طریق كاربرد مدیریت ارتباط بامشتری زمانی بیشترین تاثیر را خواهد داشت كه طراحی آن ساده وعملكردآن مطمئن باشد.
بهترین شیوه این كه به تحقق این مهم كمك می كنداستفاده ازمفاهیم مدیریت دانش در طراحی مدیریت ارتباط با مشتری است.
درطراحی مدیریت ارتباط بامشتری بایستی به نحوفزاینده ای ازمعماری مدیریت دانش الهام گرفت(Malhoyra 2001).
مدیریت ارتباط بامشتری : مدیریت ارتباط بامشتری رامیتوان مدیریت دانش مشتری به منظورردرك بهتراز نیازهای مدیریت مشتریان جهت ارائه خدمات بهتربه آنان درنظر گرفت .
این مفهوم همانندچتری است كه مشتری رادرمركزیت یك سازمان قرار می دهد.
مدیریت ارتباط بامشتری بر حفظ وبهبودكیفیت خدمات برای مشتریان تمركز داردكه این امرازطریق برقراری ارتباط اثر بخش با مشتریان ،توزیع كارآمد محصولات وخدمات ،اطلاعات ونیازهای مشتریان حاصل می آید.
ریشه های CRM برمبنای مفاهیم بازاریابی رابطه مندقرار دارد كه دردهه 1980پدیدار شده است .
CRMسازمانهاراملزم می سازدتا به جای یافتن مشتریان جدیدتاكید بیشتری بر حفظ ونگهداری مشتریان موجود داشته باشند.

 


از این که از سایت ما اقدام به دانلود فایل ” دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص ” نمودید تشکر می کنیم

هنگام دانلود فایل هایی که نیاز به پرداخت مبلغ دارند حتما ایمیل و شماره موبایل جهت پشتیبانی بهتر خریداران فایل وارد گردد.

فایل – دانلود تحقیق مدیریت دانش 20 ص – با برچسب های زیر مشخص گردیده است:
دانلود مدیریت دانش 20 ص;تحقیق مدیریت دانش 20 ص;مقاله مدیریت دانش 20 ص;مدیریت دانش 20 ص